Xoá tài khoản Homie

Xoá trong app

Mở Homie → thẻ Tài khoản → Xoá tài khoản. Homie sẽ hỏi anh/chị gõ lại email của mình để xác nhận, rồi xoá ngay. Không có bước duyệt, không có thời gian chờ, và không khôi phục lại được.

Nếu không mở được app

Gửi email từ chính địa chỉ đã đăng ký Homie, ghi rõ là muốn xoá tài khoản. Homie xử lý trong vòng 30 ngày. Homie phải trả lời từ chính địa chỉ đó — nếu không, bất kỳ ai biết email của anh/chị cũng xoá được tài khoản của anh/chị.

Xoá đi những gì

• Tài khoản: email, tên, ảnh đại diện, số điện thoại, ngày sinh, ngôn ngữ và múi giờ.
• Liên kết đăng nhập Google hoặc Apple.
• Toàn bộ phiên đăng nhập và mã thiết bị dùng để gửi thông báo.
• Những gia đình mà anh/chị là chủ hộ duy nhất — xoá trọn: lịch và sự kiện, việc nhà, tủ bếp, khoản chi và ảnh hoá đơn.

Nếu gia đình còn chủ hộ khác

Gia đình đó vẫn tồn tại, vì dữ liệu trong đó là của cả nhà chứ không riêng anh/chị. Homie gỡ anh/chị khỏi danh sách thành viên, xoá tên gọi mà nhà đó đặt cho anh/chị, thu hồi mọi mã mời anh/chị từng tạo và link lịch chia sẻ của anh/chị. Sau đó anh/chị không còn vào được nhà đó nữa.

Cái gì còn ở lại

• Việc nhà, khoản chi và sự kiện do người khác tạo trong một gia đình vẫn còn — chúng là dữ liệu của những người còn ở lại, và không còn gắn với anh/chị nữa.
• Bản sao lưu cơ sở dữ liệu và log máy chủ còn cho tới khi hết hạn lưu trữ, tối đa 30 ngày, rồi tự mất.
• Nếu anh/chị từng đăng ký nhận tin ở trang này, email đó nằm ở một danh sách riêng, không nằm trong tài khoản. Muốn xoá nốt thì nhắn cho Homie một câu.

Đăng ký lại sau này

Được. Xoá là xoá hẳn nên email của anh/chị được trả lại tự do, đăng ký mới bình thường. Nhưng đó là một tài khoản trắng — không có cách nào lấy lại dữ liệu cũ.

Liên hệ

Yêu cầu xoá tài khoản hoặc hỏi thêm, gửi email tới [email protected].